AUTRES INFORMATIONS ESSENTIELLES
Horaires et Heures Limites
ENREGISTREMENT
Nous partageons avec vous l’exigence de la ponctualité. Connaître les horaires, arriver en avance et les respecter vous permet de voyager en toute tranquillité.
En cas de doute, la Compagnie recommande donc vivement aux voyageurs de se renseigner au préalable avant tout départ pour vérifier les heures limites d’enregistrement et d’embarquement, ainsi que les ports de départ et d’arrivée.
Compte tenu des procédures de contrôles qui peuvent être longues, les voyageurs sont invités à se présenter avec une marge suffisante pour accomplir les formalités de départ, notamment au cas où vous avez des documents à vérifier ou des bagages nombreux ou volumineux (à signaler à l’enregistrement).
L’enregistrement est obligatoire et débute généralement une heure avant le départ. Sauf indication contraire, le voyageur doit avoir terminé la procédure d’enregistrement et être prêt à embarquer au moins 20 minutes avant le départ.
Si ce délai n’a pas été respecté, les réservations n’auront plus de priorité et les voyageurs pourront ne plus être acceptés à bord et leurs places vendues, sans possibilité d’annulation ou de remboursement.
Pour un meilleur service, nous conseillons aux passagers de se présenter au guichet d’enregistrement au moins 30 minutes avant le départ munis des documents de voyage demandés.
Après l’enregistrement, nous recommandons à tous les voyageurs de se rendre directement à la porte d’embarquement munis de leur carte d’embarquement. Sauf indication contraire, l’embarquement débute 20 minutes avant le départ. Le voyageur n’ayant pas respecté ce délai pourra se voir refuser l’accès à bord.
Ports de départ et d’arrivée
LES PORTS
MARIGOT, ST MARTIN
Situé sur le front de mer de Marigot, à la gare maritime, le bureau Voyager est à environ 10 minutes de l’aéroport de Juliana ou de Grand Case.
En plus de nos services de navettes routières qui vous seront proposées lors de votre réservation de ferry, des taxis privés sont facilement disponibles au port ou à l’aéroport (il y a également une station de bus collectif à seulement 5 minutes à pied). Les parkings gratuits sont disponibles à proximité de la gare maritime. Vous trouverez à proximité de la gare maritime un centre commercial avec des boutiques, des bars et restaurants.
Le bureau Voyager, qui se trouve dans la gare maritime vous donne ainsi la possibilité de faire une connexion facile entre les îles d’Anguilla et de St Barth.
Vous pouvez également louer une voiture de qualité avec le plein d’essence qui vous attendra au port.
Horaires d’ouverture
Tous les jours, sauf dimanche et jours fériés
De 8h à 12h et de 14h à 19h
GUSTAVIA, ST BARTH
L’embarcadère est idéalement situé en plein centre ville de la capitale de St Barth, à proximité immédiate de la station de taxi.
Les principales attractions de Gustavia se trouvent à moins de 5 minutes à pied : visite de la ville et de ses monuments historiques, shopping détaxé, bar et restaurants… Et la jolie plage de Shell beach !
Vous pouvez également louer un véhicule ou une formule de visite à l’arrivée à St Barth.
Horaires d’ouverture
Sur demande
Soyez bien organisé
DOCUMENTS DE VOYAGE
Afin d’obtenir leur carte d’embarquement à l’enregistrement, les passagers doivent présenter au comptoir de la Compagnie prévu à cet effet leur réservation éventuelle ainsi que leurs papiers d’identités valides.
Nous vous conseillons de toujours bien vérifier vos ports de départs et d’arrivée, ainsi que de prévoir des marges suffisantes pour s’enregistrer et être prêts à embarquer à temps.
TYPE DE PASSAGERS
TOUT LE MONDE EST BIENVENUE À BORD !
Chez Voyager, tout les types de passagers sont les bienvenus à bord de nos ferries dans le respect des règles propres à la Compagnie.
La compagnie recommande aux passagers nécessitant une assistance particulière de nous prévenir au préalable et d’éventuellement consulter leur médecin avant leur départ.
Sont notamment concernés :
– Les enfants non accompagnés
– Les passagers à mobilité réduite
– Les femmes enceintes
– Les personnes malades
– Toutes autres personnes nécessitant une assistance particulière
BAGAGES
MODE D’EMPLOI
Chez Voyager, chaque passager est autorisé à voyager avec au moins 2 valises. Si vous désirez dompter les vagues de St Barth ou St Martin, Voyager peut vous transporter gratuitement votre planche de surf sous réserve de nous prévenir à l’avance.
Merci de bien vérifier à l’avance la liste des marchandises autorisées lors du transport avec notre Compagnie.
Si vous voyagez avec des objets nombreux, volumineux, lourds, ou d’une nature autre que vos effets personnels, nous vous conseillons de consulter notre Compagnie avant d’effectuer votre voyage, pour savoir si leur transport sera autorisé
ANIMAUX
NOS AMIS LES BÊTES, SONT BIENVENUS À BORD DE NOS FERRIES !
Chez Voyager, vous pouvez voyager gratuitement avec vos animaux de compagnie parce que nous savons qu’ils sont importants pour vous.
Pour être admis à bord, votre animal doit être signalé à lors de l’enregistrement, obtenir notre accord et être obligatoirement attaché et/ou en cage/sac sur les ponts extérieurs (les animaux ne sont pas acceptés à l’intérieur des cabines).
Même si nous ne vous demanderons pas les documents relatifs aux animaux, nous vous conseillons de bien vérifier les réglementations en vigueur d’entrée sur St Barth et St Martin des animaux, et d’avoir avec vous les documents nécessaires en cas de contrôle.
